收藏天下客服服务声明

收藏天下 · 2017-08-08

尊敬的藏友:

您好!

首先衷心感谢您对本公司的关注!本公司自成立以来,始终秉承以“诚信、专业、创新、感恩”为核心的企业价值观和“只做正品收藏”的核心理念,始终把顾客利益放在首位,并力争成为收藏品行业的领导者。为了进一步提高本公司的服务质量,实现本公司长期健康发展的目标,本公司作出以下6条金牌客服服务声明,希望与广大藏友一起努力,积极建立行业新标准,努力营造行业新气象,切实保证广大藏友的切身权益。

一、本公司严禁客服人员在销售产品时以明示、暗示等方式向客户承诺任何投资回报、回购、代客送拍(含取得牌照后的拍卖)及/或在具体时间内产品增值的具体价位等。

二、本公司严禁客服人员在销售产品时,对产品夸大宣传、虚构事实、隐瞒真相。

三、除本公司明确授权的当面交付产品和货款的情形外,本公司严禁客服人员在公司以外的任何地方与客户进行产品交易。

四、本公司严禁客服人员在销售过程中为客户垫钱,或要求客户往销售人员或其他指定的私人账户汇款。

五、本公司严禁客服人员在销售过程中以非本人真实姓名(身份证使用名字)、冒充其他企事业单位名义进行产品销售。

六、本公司严禁一切违反销售职业道德,违反法律法规的销售行为。

以上声明,欢迎广大藏友积极支持与监督。

客户服务专线:【4000196567】【13910046349

时间:周一至周六早900至晚17:00

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